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Comment atteindre le succès client ?

Mis à jour hier

Si vous avez besoin d’aide, notre équipe de succès client est disponible par l’entremise de l’application Intelligent Investing ou par courriel. Nous n’offrons pas de soutien téléphonique pour le moment.

Nous contacter dans l’application

Vous pouvez nous envoyer un message en touchant Aide à partir du menu (accessible via l’icône de menu ☰ dans le coin supérieur droit de l’écran d’accueil). Vous serez d’abord accueilli par Ben, notre assistant IA intégré, qui peut répondre aux questions courantes ou vous diriger vers notre équipe au besoin.

Nous contacter par courriel

Vous pouvez également nous écrire à support@intelligentinvesting.ai.

Délais de réponse et heures de soutien

  • La plupart des messages reçoivent une réponse dans un délai d’un jour ouvrable

  • Les heures de soutien sont du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h (HE)

  • En période de forte demande, les requêtes sont traitées selon le principe du premier arrivé, premier servi

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